Pod pojmom emocionalne inteligencije podrazumijeva se inteligencija koja je prožeta emocijom ili emocijama. Označava sposobnost praćenja svojih i tuđih osjećaja i emocija, njihova raspoznavanja i korištenja tih spoznaja za upravljanje vlastitim razmišljanjem i djelovanjem. Ona podrazumijeva suradnju razuma i emocija tj. inteligentno reguliranje emotivnih stanja, umjesto da budemo prepušteni na milost i nemilost emocijama (tj. da budemo njihovi robovi ili žrtve) ali i umjesto da se ravnamo isključivo prema krutom i ograničenom razumu. Biti gospodar a ne sluga emocijama ključno je za ostvarenje blagostanja. Pritom je gospodar čovjekova duša, a ne um. I um i emocije trebaju slušati dušu koja nam se obraća putem osjećaja (a ne emocija), intuicije, savjesti, instikta,mašte....